개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 26일
루딤(이하 "회사")은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
회사는 회원 가입, 결제 처리, 서비스 제공, 고객 문의 응대를 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택) | 이용자 직접 입력 |
| 비회원 구매 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택) | 이용자 직접 입력 |
| 결제 처리 | 결제 수단 정보(카드정보는 PG사 직접 처리) | PG사(주식회사 포트원) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 자동 생성·수집 |
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 다운로드 상품 결제 처리 및 콘텐츠 제공
- 구매 내역 관리 및 재다운로드 서비스 제공
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 법령상 의무 이행(전자상거래법·세법 등)
- 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용 방지
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구한 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 포트원 | 결제 처리, 결제 관련 분쟁 조정 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 서비스 호스팅(서버 운영) |
| Wasabi Technologies LLC | 다운로드 파일 저장 |
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 사항은 일부 제한될 수 있습니다.
- 법령에서 개인정보를 보관하도록 한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 권리·이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 정기 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화(PBKDF2-SHA256), 접근통제 시스템 운영, HTTPS 통신 암호화
- 물리적 조치: 데이터 저장소 접근 통제
9. 쿠키(Cookie) 사용에 관한 사항
회사는 이용자에게 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자
회사는 개인정보 보호 관련 문의·민원 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 박선호 (대표)
- 연락처: 010-2060-2329
- 이메일: xroodim@gmail.com
기타 권리 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호 종합지원포털: privacy.go.kr (국번없이 182)
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr (국번없이 182)
11. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 5월 26일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.